Les réponses aux questions qui reviennent le plus souvent
Nous expliquons ici honnêtement comment tout fonctionne : ce que le service fait, ce qu’il ne garantit pas et ce qui dépend de la plateforme elle-même.
Commandes
Comment passer votre première commande
Rechargez votre solde, choisissez un service dans le catalogue, collez le lien et indiquez la quantité. La livraison démarre sous 5 à 30 minutes.
LireLa commande ne démarre pas ou reste bloquée
La cause la plus fréquente est un profil privé. Vérifiez les réglages de confidentialité, que le lien s’ouvre bien et que le nom d’utilisateur n’a pas changé depuis la commande.
LirePaiement
Comment recharger votre solde
YooMoney (carte, SBP, portefeuille) et cryptomonnaie. Le crédit est automatique, rien n’est à confirmer manuellement.
LireQuand l’argent revient sur le solde
En cas de refus du fournisseur, la totalité du montant ; en cas de livraison partielle, une part proportionnelle au volume non livré. Le remboursement est automatique.
LireQualité
Ce qu’est la garantie refill
Si une partie des abonnés se désabonne pendant la période de garantie, nous comblons gratuitement la différence à votre demande.
LireEn quoi la qualité de l’audience diffère
Les services bon marché font surtout monter le chiffre ; les services chers apportent des profils avec un historique et de l’activité. Le choix dépend de la raison pour laquelle vous voulez cet indicateur.
LireNuméros et e-mails
Compte
À quel point c’est sans danger pour le compte
Nous ne demandons jamais de mot de passe. Mais toute promotion interfère avec les indicateurs de la plateforme, et sa réaction ne peut être totalement exclue.
LireUne API pour automatiser les commandes
La clé personnelle est délivrée dans les paramètres de l’espace client. Le protocole est compatible avec l’API standard des panneaux SMM.
LireVous n’avez pas trouvé la réponse ?
Écrivez à l’assistance — le plus rapide est de le faire depuis l’espace client, où le ticket est aussitôt rattaché à vos commandes. Nous travaillons tous les jours, 10h–22h MSK.
Les conditions complètes figurent dans l’offre publique sur webkit.guru.