1. Какие данные мы собираем
При регистрации
- адрес электронной почты — он же логин и канал восстановления доступа;
- имя и аватар, если вход выполнен через Google или Яндекс — эти сервисы передают их автоматически;
- пароль в виде необратимого хеша, исходный пароль не хранится.
При работе с сервисом
- ссылки на аккаунты и публикации, которые вы указываете в заказах;
- история заказов, платежей и списаний с баланса;
- обращения в поддержку и переписка по ним;
- технические данные: IP-адрес, тип браузера, время запросов — нужны для защиты от подбора паролей и злоупотреблений.
Чего мы не собираем
Сервис никогда не запрашивает пароли от ваших аккаунтов в социальных сетях — для продвижения они не нужны. Мы не храним данные банковских карт: реквизиты вводятся на стороне платёжной системы и до нас не доходят.
2. Зачем эти данные нужны
- Оказание услуг
- передача заказа поставщику, отслеживание статуса, списание и возврат средств.
- Идентификация
- вход в личный кабинет и восстановление доступа.
- Поддержка
- разбор обращений и спорных списаний.
- Безопасность
- выявление подозрительной активности, защита от мошенничества и оспаривания платежей.
- Бухгалтерия
- подтверждение операций для платёжных систем и налогового учёта.
Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам в рекламных целях и не используем их для профилирования.
3. Кому передаются данные
Ровно столько, сколько нужно для выполнения заказа:
- Поставщикам услуг продвижения — только ссылка на аккаунт или публикацию, идентификатор услуги и количество. Ваша почта и данные аккаунта им не передаются.
- Платёжным системам (ЮMoney, UseGateway) — сумма, идентификатор платежа и техническая метка. Обработка платежа происходит на их стороне по их правилам.
- Поставщикам виртуальных номеров и почты — только выбранный сервис и страна.
- Государственным органам — при поступлении законного запроса.
4. Куки
Сервис использует только технически необходимые куки: сессию входа и выбранную тему оформления. Рекламных и аналитических трекеров сторонних компаний на сайте нет, поэтому баннера о согласии тоже нет — согласие для необходимых куки не требуется.
5. Сроки хранения
- Аккаунт
- пока он существует, и 30 дней после удаления.
- История заказов и платежей
- 3 года — срок, в течение которого возможны претензии и проверки со стороны платёжных систем.
- Обращения в поддержку
- 1 год с момента закрытия.
- Технические журналы
- 90 дней.
- Временная почта и SMS-коды
- удаляются автоматически через 10–20 минут после окончания аренды.
6. Ваши права
Вы можете в любой момент:
- посмотреть и изменить свои данные в разделе «Настройки» кабинета;
- запросить выгрузку всех данных, которые о вас хранятся, — мы пришлём их на почту;
- удалить аккаунт вместе с историей заказов, написав на support@webkit.guru;
- отозвать согласие на обработку данных.
Срок ответа на обращение — до 30 дней. Обратите внимание: после удаления аккаунта восстановить историю заказов и остаток баланса будет невозможно.
7. Как данные защищены
- весь трафик передаётся по HTTPS, соединение шифруется;
- пароли хранятся в виде хеша и не восстанавливаются;
- ключи API и платёжные секреты хранятся отдельно от кода и не отображаются в интерфейсе после сохранения;
- доступ к базе данных закрыт извне и ограничен сервером приложения.
Ни одна система не защищена на сто процентов. Если вы заметили уязвимость или подозрительную активность, напишите на support@webkit.guru — мы разберёмся.
8. Дети
Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы не собираем данные детей осознанно. Если такие данные попали к нам, они будут удалены по первому обращению.
9. Изменения политики
Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице по адресу https://webkit.guru/privacy. О существенных изменениях мы сообщим на почту, указанную в аккаунте.
10. Контакты
По вопросам обработки персональных данных пишите на support@webkit.guru. Поддержка отвечает ежедневно, 10:00–22:00 МСК.