Пополнение и списания
Как устроен внутренний баланс: чем пополнять, в какой валюте считается счёт, когда происходит списание и как отражаются возвраты.
Внутренний счёт
Оплата идёт не за каждый заказ отдельно, а через внутренний счёт. Так устроены все панели, и причина практическая: заказы бывают на несколько рублей, а платёжные системы берут комиссию с каждой операции — оплачивать каждый заказ картой было бы дороже самих заказов.
- Счёт ведётся в рублях. Цены на сайте пересчитываются в вашу валюту по курсу для показа, а списание всегда рублёвое.
- Пополнение — картой, через электронные кошельки или криптовалютой. Набор способов зависит от страны.
- Криптовалютой счёт пополняется в USDT; сумма пересчитывается в рубли по курсу на момент зачисления.
- Все операции видны на вкладке «Баланс»: пополнения, списания за заказы, возвраты и партнёрские начисления.
Когда списывается и когда возвращается
| Событие | Что происходит со счётом |
|---|---|
| Оформление заказа | Списывается полная стоимость |
| Заказ выполнен полностью | Ничего: сумма уже списана |
| Заказ выполнен частично | Возвращается стоимость невыполненного остатка |
| Заказ отменён | Возвращается стоимость остатка, а если ничего не начислено — вся сумма |
| Заявка отклонена поставщиком | Возвращается вся сумма |