BetalingNår penger returneres til saldoen din
Ved leverandøravvisning returneres hele beløpet; ved delvis levering returneres proporsjonalt. Refusjonen er automatisk.
Refusjonen beregnes automatisk og lander på saldoen din uten å kontakte support.
- Leverandøren avviste bestillingen — hele beløpet returneres.
- Bestillingen ble avbrutt før levering startet — hele beløpet returneres.
- Bestillingen ble delvis levert — kostnaden for den uleverte delen returneres.
Når du ikke får refusjon
- Hvis bestillingen ble levert, men tallet falt senere, er det en Refill-sak, ikke en refusjon.
- Lenken er feil eller peker på en annens konto.
- Kontoen ble gjort privat, slettet eller omdøpt etter at bestillingen ble lagt inn.
Uttak av resterende saldo tilbake til et kort eller en lommebok er mulig via en supportforespørsel, forutsatt at midlene ikke er brukt.
