FizetésMikor térül vissza a pénz az egyenlegre
Szolgáltatói visszautasítás esetén a teljes összeg, részleges végrehajtás esetén a nem szállított arányában. A visszatérítés automatikus.
A visszatérítés automatikusan számítódik, és a támogatás megkerülésével megérkezik az egyenlegedre.
- A szolgáltató elutasította a rendelést – a teljes összeg visszatérítésre kerül.
- A rendelés a végrehajtás kezdete előtt lett törölve – a teljes összeg visszatérítésre kerül.
- A rendelés részben lett végrehajtva – a nem teljesített rész költsége visszatérítésre kerül.
Mikor nincs visszatérítés
- A rendelés végrehajtásra került, de a mutató később csökkent – ez Refill eset, nem visszatérítés.
- A hivatkozás hibás, vagy más fiókjára mutat.
- A fiók zárt, törölt vagy átnevezett lett a rendelés leadása után.
Az egyenlegmaradék visszavonása a kártyára vagy a tárcába támogatási kérelem útján lehetséges, feltéve, ha a pénzt nem költötték el.
