PlaćanjeKad se novac vraća na saldo
Odbijanje pružatelja vraća cijeli iznos; djelomična isporuka vraća razmjerni dio. Povrat je automatski.
Povrat se izračunava automatski i stiže na saldo bez kontakta s podrškom.
- Pružatelj je odbio narudžbu — vraća se cijeli iznos.
- Narudžba je otkazana prije početka isporuke — vraća se cijeli iznos.
- Narudžba je djelomično isporučena — vraća se cijena nedostavljene količine.
Kad povrata neće biti
- Narudžba je isporučena, ali je broj kasnije pao — to je slučaj za Refill, ne za povrat.
- Poveznica je netočna ili vodi na tuđi račun.
- Račun je zatvoren, izbrisan ili preimenovan nakon izrade narudžbe.
Isplata preostalog salda natrag na karticu ili novčanik moguća je putem zahtjeva podršci, pod uvjetom da sredstva nisu potrošena.
