BetalingHvornår penge returneres til din saldo
Ved udbyder-afvisning returneres hele beløbet; ved delvis levering returneres en forholdsmæssig andel. Refusionen er automatisk.
Refusionen beregnes automatisk og lander på din saldo uden at kontakte support.
- Udbyderen afviste ordren — hele beløbet returneres.
- Ordren blev annulleret inden levering startede — hele beløbet returneres.
- Ordren blev delvist leveret — prisen for den manglende del returneres.
Hvor der ikke gives refusion
- Hvis ordren blev leveret og tallet faldt senere, er det et Refill-tilfælde, ikke en refusion.
- Linket er forkert eller peger på en andens konto.
- Kontoen blev gjort privat, slettet eller omdøbt, efter ordren blev afgivet.
Tilbageførsel af restsaldo til et kort eller en pung er muligt via en support-anmodning, forudsat at midlerne ikke blev brugt.
