PlaćanjeKada se novac vraća na saldo
Odbijanje provajdera vraća cijeli iznos; djelimična isporuka vraća proporcionalni dio. Povrat je automatski.
Povrat se automatski izračunava i stiže na saldo bez kontaktiranja podrške.
- Provajder je odbio narudžbu — vraća se cijeli iznos.
- Narudžba je otkazana prije početka isporuke — vraća se cijeli iznos.
- Narudžba je djelimično isporučena — vraća se cijena nedostavljenog dijela.
Kada povrata neće biti
- Ako je narudžba isporučena, a brojka je kasnije pala, to je slučaj za Refill, ne za povrat.
- Link je pogrešan ili vodi na tuđi nalog.
- Nalog je postao privatan, obrisan ili preimenovan nakon narudžbe.
Isplata preostalog salda nazad na karticu ili novčanik je moguća putem zahtjeva podršci, pod uslovom da sredstva nisu potrošena.
