As bestellingsvordering al meer as 'n uur op nul staan, is die rede byna altyd een van vier dinge.
'n Privaat profiel
Dit is die algemeenste rede. Terwyl die rekening deur privaatheidsinstellings gesluit is, kan verskaffers fisies nie daarvolg of daarvan hou nie. Maak die profiel vir die duur van die bestelling oop.
Die skakel het verander
As jy die gebruikersnaam verander of die pos uitgevee het nadat jy bestel het, verloor die bestelling sy teiken. Dit kan nie herstel word nie — jy sal 'n nuwe moet plaas.
Verskeie bestellings op dieselfde teiken
Parallele bestellings op een skakel verwar die platform se tellers en die resultaat word onvoorspelbaar. Wag dat die vorige een afhandel.
'n Ry by die verskaffer
As die bestellingsstatus «In ry» is, aanvaar die verskaffer tydelik geen versoeke. Die bestelling gaan outomaties uit sodra hulle hervat, en tot dan bly die geld vir jou gereserveer.
Vordering word in die «Bestellings»-afdeling as 'n persentasie en 'n res gewys. As dit al meer as 'n dag lank nie beweeg het nie, stuur die bestellingsnommer aan ondersteuning en ons kyk daarna.