Die terugbetaling word outomaties bereken en land op jou saldo sonder om ondersteuning te kontak.
- Die verskaffer het die bestelling verwerp — die volledige bedrag word terugbesorg.
- Die bestelling is gekanselleer voor aflewering begin het — die volledige bedrag word terugbesorg.
- Die bestelling is gedeeltelik afgelewer — die koste van die nie-afgelewerde deel word terugbesorg.
Wanneer daar geen terugbetaling is nie
- As die bestelling afgelewer is en die getal later gedaal het, is dit 'n Refill-geval, nie 'n terugbetaling nie.
- Die skakel is verkeerd of wys na iemand anders se rekening.
- Die rekening is privaat gemaak, uitgevee of hernoem nadat die bestelling geplaas is.
Om die oorblywende saldo na 'n kaart of beursie terug te trek, is moontlik via 'n ondersteuningsversoek, mits die fondse nie spandeer is nie.