С гарантией комментарии Spotify

Как работает гарантия

Гарантия восполнения (Refill) действует на услуги с соответствующей пометкой и покрывает отписки в течение 30 дней после выполнения. Запрос отправляется кнопкой в карточке заказа, докрутка бесплатная.

Отдельно работает возврат денег. Если поставщик выполнил заказ не полностью, разница возвращается на баланс автоматически: доставили 100 из 1000 — вернутся деньги за 900. Считать и просить ничего не нужно, начисление происходит при обновлении статуса.

Если заказ вообще не был запущен, возвращается вся сумма. Это касается и случая, когда поставщик отклонил заказ — списание отменяется в тот же момент.

Особенности комментариев

Комментарии — единственная метрика, где содержимое важнее количества. Десять осмысленных комментариев по теме дают больше, чем сотня однословных: последние заметны сразу и портят впечатление.

У части услуг текст можно задать своим списком — это предпочтительный вариант. Если списка нет, поставщик подставит общие фразы, и стоит заказывать небольшой объём.

Комментарии выполняются медленнее прочих метрик: живой человек пишет их вручную, поэтому заказ на сотню может занять сутки.

Что учесть в Spotify

В Spotify учитываются только прослушивания дольше 30 секунд — этим объясняется, почему услуги здесь дороже и выполняются заметно медленнее.

Ссылка нужна на конкретный трек, альбом или профиль исполнителя из самого приложения. Ссылки из поисковой выдачи часто ведут не туда.